Военкор Александр Коц опубликовал алгоритм действий для родственников военнослужащих, попавших в плен. Возвращение военнопленных находится в компетенции Минобороны РФ и спецслужб. При официальном подтверждении факта пленения сразу начинаются переговоры. Если родственники узнали о пленении первыми, им необходимо обратиться к командиру части или командующему округом. Для лиц, не служащих в ВС РФ, следует обращаться к уполномоченному по правам человека. Официальный статус военнопленного дает право на выплаты. Важно не доверять сторонним лицам, обещающим вызволить бойца, и передавать данные только в Министерство обороны.