Российскому бизнесу пора готовиться к новой реальности — нейросети будут звонить и делать заказы за клиентов.

Яндекс открыл ранний доступ к режиму ИИ-агента «Действуй!» в Алисе AI. Он запишет вас в салон красоты, оформит заказ цветов (с учетом пожеланий пользователя и его бюджета) или подберет продукты под нужный рецепт — а при необходимости и сам позвонит.

Чтобы пользователь знал о деталях разговора, нейронка сразу делится его кратким содержанием в чате. Ее действия в режиме реального времени можно скорректировать или остановить в любой момент. В первую очередь доступ к бета-версии получили несколько тысяч активных пользователей опции Алиса Плюс.

Что это значит для бизнеса — пора учиться работать с ИИ-агентами, которые все чаще будут действовать от лица клиентов.