12 ноября 2026 года стало известно о масштабах применения искусственного интеллекта в Т-Банке. В группе компаний функционируют 23 ИИ-решения. В клиентском обслуживании ИИ-сотрудник «Афанасий Иванович» охватывает 30% процессов, а чат-бот на моделях Gen-T самостоятельно решает до 45% обращений. Для кибербезопасности используются системы «Кибершквал» и «Нейрощит», а автономные агенты Nulla выявляют 86% уязвимостей в сервисах. Также ИИ автоматизирует андеррайтинг, эквайринг и помогает разработчикам, которые создают с помощью нейросетей более трети кода.