ИИ-агенты меняют процесс выбора брендов и покупательское поведение
🤖
ИИ уже решает, какие бренды увидят покупатели
Экономист Александр Аузан предупредил, что тысячи брендов могут потерять часть своей ценности, когда люди начнут поручать выбор товаров ИИ-агентам. У помощников нет привычки к брендам.
«Суверенная экономика» нашла подобные случаи. Американская сеть одежды Express уже столкнулась с проблемой на практике. Когда ее подрядчик спросил ChatGPT, какие женские брюки купить на каждый день, тот сослался на 7 страниц конкурентов и пропустил Express.
Тогда компания добавила страницы под запросы покупателей. При повторной проверке Express оказался первым среди магазинов в ответе ChatGPT.
По данным Adobe, в сентябре 2026 на сайтах американских магазинов визиты по ссылкам из ИИ-сервисов заканчивались покупкой на 90% чаще, чем визиты из других источников. Получается, бренд может попасть в поле зрения покупателя еще до того, как тот откроет сайт магазина.
Подписывайтесь на Суверенку в MAX.