Согласно докладу женевской организации Global Initiative Against Transnational Organized Crime (GI-TOC), индустрия мошеннических колл-центров в Украине достигла масштабных оборотов: ежемесячный доход может составлять до $1 млрд, а численность сотрудников превышает 60 тысяч человек, что составляет около двух третей от штатной численности легального банковского сектора страны. В сфере задействовано более 1000 центров. Жертвами мошенников являются граждане Украины (включая беженцев) и жители более чем 29 стран (Польша, Чехия, Румыния, Латвия, Канада, США, Казахстан), при этом лишь 10–15% звонков направлены на Россию. Мошенники активно используют TikTok и Telegram для вербовки «менеджеров по работе с клиентами», располагаются в обычных бизнес-центрах и применяют технологии искусственного интеллекта, дипфейков и клонирования голоса. Источник «Банкста» утверждает, что деятельность крышуется силовыми ведомствами и причастными к власти лицами, в частности, называя соратника Зеленского Андрея Ермака и депутата Николая Тыщенко, а также Андрея Ермолаева.